Pogosta vprašanja in odgovori

Ni nobene omejitve na znesek nakupa. Več, kot boste dali v košarico nižja bo cena dostave.

Naročila do 25,00 eur | Dostava: 5 EUR


Naročila med 25 – 50 eur | Dostava: 3 EUR


Naročila večja od,50 eur | Dostava brezplačna

Plačilne/kreditne kartice:
Visa, Visa-Electron, MasterCard, Maestro, Pay Pal


Pay Pal:
Spletni servis Pay Pal omogoča varno spletno plačevanje. Za plačilo lahko uporabite svoj uporabniški račun Pay Pal ali kreditno kartico, za izvedbo plačila pa ste korakih vodeni v samem spletnem procesu.


Po predračunu:
Veljavnost predračuna je 3 delovne dni. V tem času so naročeni izdelki rezervirani za vas. Predplačilo izvedete na transakcijski račun, ki je naveden v prejeti ponudbi.


Po povzetju:
Plačilo po povzetju trenutno ni možno zaradi posebnih okoliščin omejevanja stikov in epidemije koronavirusa.


Seveda. V zadnjem koraku izberete vrsto plačila: Plačilo po predračunu.


Na vaš email boste prejeli ponudbo za plačilo izdelkov. Plačilo poravnajte na naš bančni račun, ki je naveden v prejeti ponudbi. Kot referenco vnesite ID naročila. Odprema naročenih izdelkov bo izvršena po prejemu plačila.


Od ponedeljka do četrtka do 14. ure, bodo dostavljena naslednji dan.*
V petek, soboto ali nedeljo, bodo dostavljena v ponedeljek*
Ob sobotah, nedeljah in praznikih ne vršimo dostav.

*Zaradi nepredvidenih dogodkov si pridržujemo pravico podaljšanja dostavnega roka za 24h.

Predaja paketov poteka na prostem, ob tem upoštevamo vse zahtevane varnostne ukrepe.


Income Pro d.o.o. bo kupljeno blago, za katero bo od kupca prejel plačilo do 15:00 ure, odpremil in izročil dostavni službi GLS v dostavo takoj naslednji delovni dan. Dostavna služba GLS kupcu dostavi naročeno blago naslednji delovni dan, ko od prodajalca prejme v spletni trgovini kupljeno blago v dostavo kupcu.

Ko zaključiš naročilo, na svoj e-poštni naslov prejmeš potrditveno sporočilo z vsemi podrobnostmi naročila.

Na sedežu podjetja: Lava 2E, 3000 Celje (po predhodnem tel. dogovoru)

Predaja paketov poteka na prostem, ob tem upoštevamo vse zahtevane varnostne ukrepe.

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Prejeto blago mora kupec vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Več o vračilu blaga v pogojih poslovanja.